راهنمای خرید محصولات وودیاش
در وودیاش، دیگر نگران چگونگی ثبت سفارش نباشید! با کمک ویدئوهای آموزشی ساده و کاربردی که برای موبایل و کامپیوتر آماده شده‌اند، به راحتی می‌توانید سفارش خود را ثبت و خریدتان را نهایی کنید. همین حالا محصول دلخواهتان را انتخاب و با خیال راحت سفارشتان را ثبت نمایید.
راهنمای ثبت سفارش
در سایت یا فروشگاه وودیاش، می‌توانید مبلمان و سرویس چوبی دلخواهتان را متناسب با سلیقه و فضای خانه‌تان سفارش دهید. امکان انتخاب رنگ، تغییر ابعاد و حتی تعیین تعداد اجزای هر سرویس، به شما آزادی عمل می‌دهد تا محصولی خاص و کاملا شخصی‌سازی شده داشته باشید.
چنانچه در هر مرحله از انتخاب یا ثبت سفارش نیاز به راهنمایی بیشتری داشتید، تیم پشتیبانی وودیاش آماده پاسخ‌گویی به سوالات شما است. کارشناسان ما با دقت و حوصله، شما را در مسیر انتخاب بهتر و سفارشی‌سازی دقیق‌تر همراهی می‌کنند تا تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش از خرید داشته باشید.
دقت داشته باشید پس از این که روی دکمه «افزودن به سبد خرید» در صفحه محصول کلیک کردید، به صفحه‌ای هدایت می‌شوید که امکان ویرایش و تایید نهایی سفارش را به شما می‌دهد. در این مرحله، اگر جزئیات خرید مطابق میل شما بود، می‌توانید با کلیک بر روی دکمه «تایید و ویرایش اطلاعات»، ادامه فرایند خرید را انجام دهید.
اگر پیش از این در سایت ثبت‌نام کرده‌اید، کافیست نام کاربری و کلمه عبور خود را وارد کنید تا وارد مرحله بعدی خرید شوید. در صورتی که هنوز عضو سایت نیستید، لازم است برای تکمیل خرید و بهره‌مندی از تجربه امن و قانونی، ابتدا عضو سایت شوید.
نحوه پرداخت
درگاه پرداخت وودیاش متعلق به بانک ملت است اما شما می‌توانید با هر یک از بانک‌های عضو شتاب نیز خرید خود را انجام دهید.
روش پرداخت برای سفارش‌های تهران
برای سفارش‌های تهران، می‌توانید یکی از دو روش زیر را برای پرداخت انتخاب کنید:
１. پرداخت مستقیم از طریق درگاه بانکی سایت وودیاش
２. پرداخت در محل نمایشگاه و کارخانه به همراه بیعانه
روش پرداخت سفارش‌های شهرستان
مشتریان محترم ساکن شهرستان‌ها می‌توانند از طریق درگاه بانکی سایت پرداخت خود را انجام دهند و امکان پرداخت در محل وجود ندارد.
راهنمای زمان‌بندی سفارش، پرداخت و ارسال کالا
برای ارائه خدمات بهتر و شفاف‌سازی مراحل ثبت تا تحویل سفارش، لطفا به نکات زیر توجه فرمایید:
۱. ثبت سفارش و پرداخت اولیه: پس از بررسی نهایی و تایید سفارش، مشتری ملزم به پرداخت حدود ۳۰٪ از مبلغ کل به عنوان پیش‌پرداخت است. این مبلغ جهت آغاز فرایند تامین مواد اولیه، برنامه‌ریزی تولید و اولویت‌دهی به سفارش شما دریافت می‌گردد.
- مدت زمان تولید: زمان تقریبی آماده‌سازی سفارش14 الی 20 روز کاری است این بازه زمانی ممکن است بسته به حجم سفارش، نوع محصول و شرایط کاری کارخانه کمی تغییر کند. در صورت نیاز به تحویل فوری یا زمان‌بندی خاص، لطفا در زمان ثبت سفارش با واحد فروش هماهنگی‌های لازم را انجام دهید.
- تسویه حساب نهایی و آماده‌سازی برای ارسال: پس از تکمیل فرایند تولید و آماده‌سازی محصول، از طریق تماس یا پیام به مشتری اطلاع‌رسانی می‌شود. در این مرحله، تسویه نهایی مبلغ فاکتور انجام شده و پس از تایید پرداخت، کالا برای ارسال آماده خواهد شد.